8月18日，天津市市場監(jiān)督管理委員會聯(lián)合全國衛(wèi)生產業(yè)企業(yè)管理協(xié)會標準與認證專業(yè)委員會開展“2020年天津母嬰護理行業(yè)服務認證宣貫暨開放體驗日”活動。天津市將在全國率先聯(lián)合相關部門、行業(yè)、企業(yè)共同研究制定天津市母嬰健康護理服務機構服務標準，并以認證認可方式推動母嬰行業(yè)健康發(fā)展。
據介紹，近年來天津市母嬰護理行業(yè)發(fā)展較快。2011年，天津市只有四五家母嬰護理中心，發(fā)展至今已有近200家母嬰護理中心和幾百家產后康復和托幼機構。天津市市場監(jiān)督管理委員會主任、黨組書記林立軍說，由于母嬰健康護理服務行業(yè)還屬于新興行業(yè)，且行業(yè)涉及住宿、餐飲、護理、產康、衛(wèi)生和生活護理等多方面，目前行業(yè)企業(yè)服務質量、管理水平參差不齊，給消費者的選擇帶來很大困難。
林立軍說，天津市市場監(jiān)管委將從3個方面開展工作。
一、以標準為服務質量提升抓手，統(tǒng)一規(guī)范天津市母嬰護理服務行業(yè)。為強化標準的引領作用，天津市市場監(jiān)管委將作為牽頭單位，聯(lián)合相關行業(yè)、企業(yè)、科研單位共同研究制定天津市母嬰健康護理服務機構服務標準，體現(xiàn)天津地區(qū)特色，以標準為重要抓手，提升天津市母嬰健康護理行業(yè)服務水平，推動天津市整體母嬰健康護理服務行業(yè)的發(fā)展。通過標準規(guī)范帶動天津母嬰行業(yè)的服務水平和服務能力達到國內一流水平。
二、利用認證認可手段和示范試點作用，在天津市形成一批母嬰護理行業(yè)優(yōu)質企業(yè)。天津市市場監(jiān)管委將充分發(fā)揮自愿性認證“拉高線”的作用，通過認證手段助力服務業(yè)供給側結構性改革。天津市將開展母嬰護理行業(yè)認證和達標評定工作，以天津市母嬰護理服務機構服務標準為依據，評定出一批天津市優(yōu)質母嬰健康護理行業(yè)優(yōu)質企業(yè)，通過示范引領，扶持優(yōu)質企業(yè)更好更快發(fā)展，淘汰服務和質量不合格不達標的企業(yè)，形成天津市母嬰健康護理服務行業(yè)良好發(fā)展的態(tài)勢。
三、建立天津市服務質量品牌采信認證結果，精準服務企業(yè)。具有地方特色的產品和服務的地方品牌，體現(xiàn)了某一地區(qū)的產品質量和服務質量高度集中化，引領了國內行業(yè)發(fā)展，占領了質量水平的高地，凸顯了一方特色。為此，天津市市場監(jiān)管委將結合本地特色，打造具有天津特色的產品和服務自有品牌，通過標準引領，采信認證結果，更加精準地施政施策，讓更多更好的優(yōu)質企業(yè)為天津代言，從而帶動整體行業(yè)的質量提升，實現(xiàn)高質量發(fā)展。
據了解，2017年我國頒布了GB/T33855《母嬰保健服務場所通用要求》國家標準。此次天津市啟動制定的母嬰護理相關標準將突出地方特色，體現(xiàn)在飲食習慣、護理習俗等方面，以更加適合北方人的生活習慣和風俗習慣。
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